Welkom bij de Dr. Kush CBD FAQ, waar je informatie vindt over onze producten, onze bezorgdiensten en je bestellingen. Voor bijkomende informatie of hulp bij uw aankopen, gelieve onze klantendienst te contacteren op info@dr-kush.be
Veelgestelde vragen
Wat is cannabidiol (CBD)?
Zijn CBD-producten legaal?
Bij Dr. Kush besteden we extra aandacht aan het vinden van de beste legale producten op de markt. Al onze producten die op onze site op de markt worden gebracht, voldoen aan de wet- en regelgeving van de Europese Unie. Wij bieden u producten aan die in het laboratorium zijn getest, in overeenstemming met de Europese wetgeving, met een THC-gehalte van minder dan 0,2%.
Kan CBD me "high" maken?
Nee, Cannabidiol (CBD) heeft geen psychoactieve eigenschappen en zal je niet dat "high" gevoel geven.
Is CBD veilig?
Het is vrij eenvoudig, er is er geen omdat het niet de psychostimulerende en verslavende eigenschappen van THC heeft. Het is waar dat sommige mensen soms een staat van vermoeidheid of traagheid voelen met CBD, wat mogelijk verband houdt met een overmaat aan welzijn. Aan de andere kant heeft geen enkele wetenschappelijke studie vandaag gevaren gevonden die vergelijkbaar zijn met die van cannabis voor CBD.
Is CBD natuurlijk?
Ja, cannabidiol is een natuurlijke verbinding die rechtstreeks uit de cannabisplant komt. In ons geval zijn al onze CBD-producten gemaakt van door de EU goedgekeurde hennep. Onze producten zijn biologisch en 100% natuurlijk. Ze zijn gegarandeerd vrij van chemicaliën, vrij van pesticiden en zonder sporen van zware metalen.
Kan ik jullie producten kopen als ik jonger ben dan 18 jaar?
Neen. Onze producten zijn verboden voor personen onder de 18 jaar. Zorg ervoor dat u deze producten niet binnen het bereik van kinderen en minderjarigen achterlaat.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Je kan veilig online betalen met je bankkaart, bancontact, kredietkaart, Mastercard, visa en PayPal, alsook met Europese sepa overschrijving. Wij werken samen met 2 erkende online betaalpartners: VivaWallet en Mollie.
Wat zijn de levertijden?
Wanneer de betaling voor uw bestelling is gevalideerd, verbinden wij ons ertoe deze voor te bereiden en vervolgens op werkdagen binnen maximaal 24 uur te verzenden. Levering kan van 24u tot 48u zijn, afhankelijk van uw stad, land, maar over het algemeen hebben we depots bij u in de buurt om deze tijd te verkorten.
CBD Express-bezorging in Brussel
We leveren in een paar uur overal in Brussel en omstreken.
Is de levering discreet?
Uw pakket wordt in een neutraal pakket naar u verzonden. Om u een premium product te garanderen en de aroma's te behouden, wordt uw bestelling verpakt in een luchtdichte, vacuümverpakte zak.
Van waar worden uw pakketten verzonden?
We verzenden de meeste van onze pakketten vanuit ons Nederlandse depot, maar afhankelijk van het product kunnen we ook verzenden vanuit België, Frankrijk en soms Duitsland. Daarnaast zijn wij groothandel in legale CBD producten en hebben wij meerdere depots in heel Europa met eigen voorraad.
Waar is mijn pakket?
Wanneer je pakket wordt verzonden, ontvang je altijd een trackingnummer per e-mail, de e-mail kan ook rechtstreeks van onze vervoerder komen en dankzij dit trackingnummer kun je je levering volgen en weten wanneer je wordt afgeleverd. . Dit trackingnummer is ook terug te vinden in uw accountgeschiedenis.
Mijn bestelling is nooit aangekomen... Wat kan ik doen?
Contacteer onze dienst na verkoop via e-mail: info@dr-kush.be, we vinden een oplossing voor uw probleem.
Welke vervoerder gebruikt u voor de levering?
Afhankelijk van het land waarnaar we verzenden, kunnen we meerdere vervoerders gebruiken. PostNL, DHL, GLS, DPD, Bpost
Is de vermelding op mijn bankrekening discreet?
Ja. Geen vermelding van CBD op uw bankrekening. U ziet de naam van ons bedrijf: MR-INVEST GROUP
Verzenden jullie naar Europa?
Ja, alleen bloeiwijzen met een THC-gehalte van minder dan 0,2%. Voor de volgende landen, voor bestellingen onder de 50 euro, zijn de bezorgkosten 6 euro: Frankrijk Spanje (behalve de Canarische Eilanden) Duitsland Denemarken Nederland Oostenrijk België Luxemburg Monaco Voor de volgende landen, voor bestellingen van minder dan 50 euro, zijn de bezorgkosten 19 euro: Bulgarije Kroatië Tsjechië Roemenië Slowakije Slovenië Hongarije Polen Griekenland Portugal Voor alle landen, bestellingen boven 50 € profiteren van GRATIS levering.